All for Joomla All for Webmasters
Blog

Propuesta de valor: ¿Por qué elegirme a mí?

En el mundo existe un sinnúmero de marcas que ofrece el mismo producto o servicio que tú.

 

Por qué elegirme a mí

La competencia es algo que indudablemente no podemos evitar tener; por ejemplo si planeas abrir una cafetería, sabrás que afuera tendrás que competir con muchísimos más negocios del mismo ramo al tuyo. Pero, ¿qué ofreces tú que te haga diferente al resto? ¿Por qué deben elegirte a ti y no a otros?

Para entender bien qué es una propuesta de valor, esta se resume en las cualidades que poseemos como marca y  las cuales nos distinguen ante los demás. Esto genera que los consumidores nos elijan a nosotros ante el resto.

Aquí es cuando el costo-beneficio del producto o servicio que se está ofertando se torna en algo de suma relevancia, porque el consumidor analiza si realmente vale la pena pagar por lo que me estás ofreciendo.

Pondré un ejemplo, Starbucks es una empresa dedicada a ofertar café, sándwiches, tés, entre otros productos. Entonces ¿cómo describiríamos el giro de esta empresa?, podríamos decir que es simple y sencillamente una cafetería más que ofrece los mismos productos que ofrece la cafetería que está en el centro de tu ciudad ¿cierto?

Entonces, si es una cafetería que “ofrece lo mismo que cualquier otra”, ¿por qué el valor de sus productos es tan alto? ¿Qué hace diferente a Starbucks?

 Bien, pues aquí es donde la propuesta de valor entra en juego, los clientes de esta empresa aun sabiendo que pagan más del triple por un café, lo hacen con gusto ¿por qué?, simple, porque ellos les ofrecen algo que ninguna otra hace. Para empezar vasos personalizados, ¿a quién no le gusta sentirse importante?; excelente servicio, ¿no es increíble que siempre te reciban con una sonrisa?; internet gratuito y zona de trabajo, ¿qué es mejor que tomarte un café, tener internet y poder trabajar en un ambiente tranquilo y agradable? Y eso sin mencionar las excelentes instalaciones con las que cuentan.

Es por eso que Starbucks enaltece su propuesta de valor y se regocija con el éxito que esta le ha generado.

Sabe que aunque el precio de sus productos suba, los consumidores la seguirán eligiendo ante el resto, así es, por la experiencia que nos ofrecen.

Aquí es donde podemos entender un poco más la magnitud y los beneficios de contar con una propuesta de valor y para poder diseñar una es importante plantarse las siguientes preguntas:

  • ¿Qué beneficio le estamos generando al cliente?
  • ¿Realmente estamos satisfaciendo su necesidad?
  • ¿Estamos resolviendo algún problema del cliente?
  • ¿Qué ofrecemos nosotros que nos hace diferentes?
  • ¿Por qué deberían elegirme a mí?

Sin duda es crucial contar con algo que nos diferencie de los demás, es por eso que algunas marcas tienen mucho más éxito que otras incluso cuando ofrecen el mismo producto o servicio. Marcas como Apple, Netflix, Starbucks, Nike, Coca Cola, Google, entre otros, son algunos ejemplos de cómo ofreciendo algo diferente puede desplazar a tu competencia. 

 Av. José López Portillo, 206 2do Piso,  Coacalco, Estado de México. CP 55700    Tel. (55) 7599-2313 / 7599-2317   Email: info@gruponear.com.mx
Aviso de Privacidad  Terminos y Condiciones  Informe Público Trabaja en Near

Derechos Reservados Near® 2017