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4 beneficios

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4 Beneficios al realizar un estudio de mercado

 

La promesa básica de la investigación de mercados radica en que permite conocer quién es el cliente, lo que quiere, cómo, dónde, cuándo y por qué lo quiere. También permite establecer la posición propia y la de los competidores en el mercado.

En este aspecto es donde se hace la crítica más álgida, ya que algunos teóricos y personajes empresariales tan relevantes como Steve Jobs y Henry Ford, se manifestaron en desacuerdo con la investigación de mercados por considerarla inútil debido a su convencimiento en que el consumidor no sabe lo que quiere hasta que lo ve o lo tiene en sus manos. 


La investigación de mercado ayuda a dar este tipo de indicaciones que nos acercarán un poco más a la forma que tiene el cliente de comportarse. Anteriormente había diversos métodos para poder detectar estas percepciones pero hoy en día la forma en la que se aborda este tipo de investigaciones cambia respecto a lo anterior por la simple razón de las diferentes formas que tiene la gente de comunicarse.



La normalización del uso de internet y los dispositivos móviles con lleva a una forma de recabar los datos necesarios dentro de la investigación. Esta parte es la que se conoce como netnografía, ( estudio de grupos, comunidades o problemas en Internet como campo de investigación social.) La cual es adoptada por muchas empresas en sus investigaciones de mercado porque son conscientes del gran filón de datos que se pueden encontrar rastreando en internet.

•    Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda.

•    Hace, por una parte, más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores y, por otra, reduce el coste de las ventas.
•    Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.

•    Estimula al personal al saber que su empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que se dirige hacia unos objetivos bien seleccionados.

Read 166691 times Last modified on Miércoles, 05 Abril 2017 17:41
regina

Mercadotecnia

 

 

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